Politique de confidentialité
Roulotte Tinihau attache une importance particulière à la protection de votre vie privée. Cette politique explique quelles données sont collectées, à quelle fin, combien de temps elles sont conservées, et quels sont vos droits.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées via le site roulottetinihau.com est :
- Roulotte Tinihau
- Pirae, 98716, Tahiti, Polynésie française
- Contact : [email protected]
2. Principe de minimisation
Nous appliquons le principe de minimisation : nous ne collectons que les données strictement nécessaires à la finalité poursuivie. Aucun pixel publicitaire, aucun outil de profilage, aucune mesure d'audience tierce n'est intégré au site.
3. Données collectées
Les seules données traitées sont celles que vous nous transmettez volontairement :
| Catégorie | Données | Origine |
|---|---|---|
| Identification | Nom, prénom (le cas échéant) | Saisie volontaire (formulaire / appel) |
| Coordonnées | Adresse email, numéro de téléphone | Saisie volontaire |
| Contenu de l'échange | Texte du message, demande exprimée | Saisie volontaire |
| Données techniques minimales | Adresse IP (logs serveur de sécurité hébergeur) | Collecte automatique par l'hébergeur, à des fins de sécurité |
4. Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale (RGPD art. 6) | Conservation |
|---|---|---|
| Répondre à votre demande / réservation / question | 6.1.a (consentement) ou 6.1.b (mesure précontractuelle) | 24 mois après le dernier contact |
| Sécurité du site (logs hébergeur) | 6.1.f (intérêt légitime) | 13 mois maximum |
| Obligation comptable (si commande/facture émise) | 6.1.c (obligation légale) | 6 ans (Code des impôts PF) |
5. Destinataires des données
Vos données sont accessibles uniquement à :
- L'équipe de Roulotte Tinihau, dans la stricte mesure nécessaire à la réponse à votre demande ;
- L'hébergeur Cloudflare, Inc. (États-Unis), qui peut techniquement avoir accès aux données en transit dans le cadre de ses obligations contractuelles. Le transfert hors UE est encadré par les clauses contractuelles types (CCT 2021/914) de la Commission européenne, ainsi que par le Data Privacy Framework auquel Cloudflare adhère.
Aucune donnée n'est transmise à des tiers commerciaux. Aucune revente. Aucun usage publicitaire.
6. Cookies et traceurs
Le site n'utilise que des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement : cookies de session, cookies de sécurité (anti-fraude hébergeur). Ces cookies ne nécessitent pas votre consentement (article 82 de la loi Informatique et Libertés). Aucun cookie publicitaire, aucun cookie de mesure d'audience tiers n'est déposé.
7. Vos droits
Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données et d'information sur leur traitement ;
- Droit de rectification si elles sont inexactes ou incomplètes ;
- Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») ;
- Droit à la limitation du traitement ;
- Droit à la portabilité de vos données ;
- Droit d'opposition au traitement ;
- Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans que cela n'affecte la licéité des traitements antérieurs ;
- Droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr) ou de toute autorité de contrôle compétente.
Pour exercer ces droits, écrivez à : [email protected]. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois (prorogeable de deux mois en cas de demande complexe, conformément à l'article 12 du RGPD).
Pour des raisons de sécurité, une demande peut faire l'objet d'une vérification d'identité.
8. Sécurité des données
Le site est servi en HTTPS chiffré (TLS 1.3). L'accès aux données est restreint au personnel habilité de Roulotte Tinihau. Tout mot de passe est protégé par des moyens cryptographiques modernes. En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les 72 heures, conformément à l'article 33 du RGPD.
9. Mineurs
Le site ne vise pas spécifiquement les personnes de moins de 15 ans. Si vous avez moins de 15 ans, demandez l'autorisation d'un responsable légal avant de nous transmettre des données personnelles.
10. Modifications de la politique
Cette politique peut évoluer pour refléter des changements légaux ou techniques. La version applicable est celle publiée à la date de votre visite ; la date de dernière mise à jour est indiquée en haut de la page.
11. Contact pour les questions de protection des données
Toute question relative à la présente politique ou à l'exercice de vos droits peut être adressée à : [email protected].